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Soluções - S. Cartões de Fidelidade
Fidelize seus clientes,
Diferencie sua empresa implantando um sistema de fidelidade à baixo custo.
Tenha em sua empresa um sistema próprio de cartão de fidelidade totalmente personalizado com as características de sua empresa. Aumente seu faturamento fidelizando seus melhores clientes. Estudos apontam que clientes fiéis gastam cerca de 40% a mais em empresas que possui sistema de fidelidade.
A Irroba Multimedia desenvolveu o sistema de cartão de fidelidade que conta com tecnologia de P.O.S On-line que garante a seus usuários e clientes acesso de qualquer terminal. Por se tratar de um sistema On-line ele pode ser utilizado em vários terminais ao mesmo tempo dispensando a instalação em terminais individuais. O sistema é acessado em uma área on-line restrita com senhas individuais.
Caso sua empresa já faça uso de cartões de fidelidade mas não tem um software para gerenciar conheça nossa solução em software para sistema de fidelidade por pontuação; o Software Fidelity 2.0 on-line - Gerenciamento de Cartões de Fidelidade.
O Software Fidelity 2.0 On-line é indicado para os seguintes segmentos:
Comércio em geral
Farmácias
Postos de Gasolina
Confecções
Restaurantes
Pizzarias
Concessionárias
Salão de Beleza
Pet Shop
Chopperias
Locadoras
Enfim, onde há a necessidade de se fidelizar clientes
Clique aqui para ver telas do sistema
O Software Fidelity 2.0 On-line possui vários recursos como:
Relatórios customizáveis
Frente de caixa personalizado
Base de dados com backup diário
Suporte on-line
Relatórios e boletos via e-mail
Sistema de convênio e conveniados
Envio de mailers (informativo via e-mail)
Relatórios: O programa conta com diversos relatórios gerenciais, entre eles destacamos:
Aniversariantes do mês, para se poder mandar mala-direta ou ligar para o cliente;
Melhores clientes, para se trabalhar os clientes mais rentáveis; com promoções exclusivas, etc;
Identificação dos clientes inativos (mais de 60, 90 ou 120 dias), podendo gerar ação para recuperar esses clientes.
Cancelamento de pontos de clientes inativos;
Possibilidade de creditar/debitar pontos extras para o cliente, conforme determinação da gerência.
Impressão do comprovante de participação do cliente no sistema fidelidade e a pontuação dele obtida. Enfim, com nosso software você vai conhecer melhor seu cliente e com isso fidelizá-lo.
Software Fidelity 2.0 on-line possui várias funções:
Sistema completo de Fidelidade, por pontuação e ou produtos/serviços; e suporte a Cartão Fidelidade, gerencia a troca de brindes;
Aniversariantes do mês, permitindo envio de mala direta para esses clientes;
Ranking de Clientes, para determinar clientes mais rentáveis;
Relatórios gerenciais que irão facilitar e dar agilidade e controle ao seu negócio;
CEP integrado para uniformização do cadastro;
Etiquetas para Mala Direta, nos relatórios tem a opção de etiquetas para envio de carta;
Controle de acesso evitando acessos indevidos ao programa;
Envio de emails via newsletter;
Possibilidade de creditar/debitar pontos extras para o cliente;
ATENÇÃO! Muitas pessoas tem perguntado se é obrigatório o uso de Cartões junto com o sistema. A resposta é NÃO, o sistema foi preparado para funcionar sem a necessidade de cartões; caso queira usar cartões o programa suporta, mas não é obrigatório ter. E sua empresa não trocará de programa para gerenciar o negócio, nosso software para Fidelidade funciona independente de qualquer outro software. Ele é um software de relacionamento com o cliente e não de administração do seu negócio.
Dúvidas mais frequentes:
O que é fidelizar clientes?
Fidelizar cliente e fazê-lo voltar sempre a sua loja e não a dos seus concorrentes.
Devo dar desconto ao cliente?
Desconto não é a melhor forma de fidelizar cliente, isso reduz suas margens e não fideliza o cliente; basta a loja ao lado dar um desconto um pouco maior e você perde esse cliente.
O que devo fazer então para manter esses clientes?
Fidelizar é a resposta, saiba que cerca de 20% dos seus clientes são responsáveis por 80% do faturamento da sua loja (essa relação é conhecida como 20/80).
Para ter um sistema de fidelização eficiente você deve?
Conhecer seu cliente;
Saber quais os mais rentáveis;
Criar um sistema de fidelização por pontuação e brindes.
Aumente o Ticket Médio da sua loja, com um sistema de fidelidade seu cliente voltará mais vezes e ficará estimulado a gastar mais em cada compra; aumentando seu faturamento.Custa muito mais caro a sua empresa captar clientes novos do que manter os já existentes.
Implemente o CRM (Customer Relationship Management) na sua empresa, conheça seus clientes e ofereça serviços personalizados à ele (Marketing One-to-one).
Sobre a licença de uso
Adquirindo a licença, sua empresa passa a ter o programa completo, com todas as ferramentas e relatórios. A licença é liberada para cada CNPJ, e será cobrado somente mensalidade de utilização.
mensalidade: Sob Consulta
Para receber uma proposta detalhada antes de contratar o serviço clique aqui
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