Confira os detalhes da vaga

Sobre a vaga

🔎 O que buscamos?

Um profissional proativo e comunicativo, com experiência em atendimento ao cliente e vontade de aprender e crescer. Você será o ponto de contato direto para nossos clientes, ajudando-os a resolver dúvidas e garantindo uma experiência positiva com a plataforma Irroba.

Responsabilidades e atribuições

✔ Atender e oferecer suporte aos clientes por meio de diversos canais de comunicação (chat, e-mail, etc.);
✔ Garantir a satisfação do cliente, ajudando na resolução de problemas e dúvidas de forma ágil e eficiente;
✔ Registrar e acompanhar as demandas dos clientes;
✔ Trabalhar em equipe, garantindo a entrega de um atendimento alinhado com os valores da Irroba;
✔ Identificar oportunidades de melhorias no atendimento e sugerir soluções.

Requisitos

🔹 Formação: Cursando ou graduado em áreas de Tecnologia ou Gestão.
🔹 Experiência prévia em atendimento ao cliente;
🔹 Boa dicção e escrita;
🔹 Proatividade e facilidade em se adaptar a novos processos;
🔹 Facilidade para trabalhar em equipe;
🔹 Conhecimento básico em sistemas de CRM, plataformas de chat e ferramentas de gestão de atendimento.

Diferenciais:
🔹Experiência em empresas de tecnologia, SaaS ou e-commerce;
🔹Conhecimento ou experiência com a plataforma Irroba.

Sobre a Irroba

A Irroba é uma plataforma completa para quem quer criar sua própria loja online. Com mais de 26 anos no mercado, atende desde pequenos empreendedores até grandes negócios.

A tecnologia nos move, mas quando se trata de atendimento, priorizamos o contato humano. Desde o primeiro dia, nosso time acompanha o cliente de perto, garantindo suporte ágil, orientação estratégica e soluções personalizadas para cada etapa do seu crescimento. Mais do que uma plataforma de e-commerce, somos parceiros de sucesso.

Nosso foco é fornecer a estrutura necessária para que lojistas possam criar, personalizar e gerenciar sua própria loja online com autonomia e eficiência.

Benefícios

Plano de
saúde
Unimed

Vale
alimentação
Caju

Day Off
no
aniversário

Convênio:
Faculdades e
idiomas

Credencial
Sesc para
você

Café da
manhã no
escritório

Pronto para transformar seu talento em impacto real?

Se o que viu até agora faz sentido para você, chegou a hora de se candidatar e fazer parte dessa história.

Candidatar-se agora

Não vá embora antes de falar com o nosso time!

Compartilhar